Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Ergetica Srl (di seguito "Titolare") tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.ergetica.com (di seguito "Sito"), ai sensi del GDPR, del D.Lgs. 196/2003 s.m.i. e delle disposizioni del Garante per la protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Ergetica Srl
Sede legale: Via Veiano, 52 — 00189 Roma (RM)
Uffici: Via Portuense, 2482 — 00054 Fiumicino (RM)
P. IVA: 02045940760
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

2. Tipologie di dati trattati, finalità e basi giuridiche

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet: indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi, indirizzi URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo HTTP utilizzato, dimensione del file ottenuto in risposta, codice di stato del server, sistema operativo e ambiente informatico dell'utente.

Finalità: gestione tecnica del Sito, sicurezza informatica, rilevazione di anomalie e attività illecite.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione: per il tempo strettamente necessario, salvo esigenze di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria.

2.2 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Il Sito mette a disposizione un modulo di contatto tramite il quale l'utente può inviare richieste di informazioni o preventivi. I campi del modulo raccolgono i seguenti dati:

• Nome (obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Soggetto della richiesta (obbligatorio)
• Messaggio (obbligatorio)
• CAP (obbligatorio)
• Numero di telefono (obbligatorio)

Il conferimento dei dati è necessario per rispondere alla richiesta; in loro assenza non sarà possibile fornire il servizio richiesto.

Finalità: gestione delle richieste di informazioni, contatto commerciale, elaborazione di preventivi per impianti fotovoltaici, agrivoltaici, eolici e sistemi di accumulo energetico.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, fino a 10 anni per obblighi civilistici e fiscali, salvo esercizio del diritto di cancellazione.

2.3 Dati trattati tramite cookie e tecnologie di tracciamento

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal Sito, le relative finalità, basi giuridiche e modalità di gestione del consenso, si rinvia alla Cookie Policy disponibile nella sezione dedicata del Sito.

2.4 Dati trattati tramite il widget WhatsApp

Il Sito è dotato di un pulsante di contatto rapido tramite WhatsApp, servizio di Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda). La sola presenza del widget può comportare il caricamento di risorse da server Meta e la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente. L'utilizzo del canale comporta il trattamento dei dati condivisi durante la conversazione (nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi) da parte di Ergetica Srl come Titolare e da parte di Meta come Titolare autonomo per i propri servizi.
Finalità: risposta a richieste di contatto e informazioni commerciali.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario a gestire la comunicazione e le eventuali richieste conseguenti.

2.5 Dati trattati tramite i canali social media

Il Sito contiene link ai profili di Ergetica Srl su Facebook, Instagram, LinkedIn e WhatsApp. Cliccando su tali link, l'utente viene reindirizzato alle rispettive piattaforme, gestite da titolari autonomi che trattano i dati secondo le proprie informative privacy. Ergetica Srl, in qualità di gestore dei propri profili, tratta i dati degli utenti che interagiscono con essi (like, commenti, messaggi) per le seguenti finalità:
Finalità: comunicazione istituzionale e commerciale, promozione dei servizi, risposta alle richieste degli utenti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

3. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio (art. 32 GDPR), proteggendo i dati da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o danno.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Personale interno di Ergetica Srl autorizzato al trattamento;
• Fornitori tecnici e informatici (hosting, manutenzione Sito, e-mail, CRM) nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
• Professionisti e consulenti (legali, fiscali, amministrativi) per le rispettive prestazioni;
• Autorità pubbliche (giudiziarie, fiscali, forze dell'ordine) nei casi previsti dalla legge;
• Terze parti fornitrici di servizi integrati nel Sito (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.) che operano come Titolari autonomi per i propri servizi.

I dati non sono diffusi a soggetti indeterminati né venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

5. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Google LLC e Meta Platforms Ireland Ltd. possono trasferire dati verso Paesi extra-SEE, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di:

• Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea (art. 46, par. 2, lett. c GDPR);
• Data Privacy Framework UE-USA — Decisione di adeguatezza della Commissione dell'11 luglio 2023 (art. 45 GDPR), ove applicabile.

6. Periodo di conservazione dei dati

• Dati di navigazione: eliminati entro pochi giorni, salvo necessità di indagini su reati informatici;
• Dati del modulo di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta, fino a 10 anni per obblighi di legge, salvo esercizio del diritto di cancellazione;
• Dati WhatsApp e social: per il tempo necessario a gestire la comunicazione;
• Dati di log e sicurezza: non oltre 12 mesi, salvo diversa indicazione normativa.

Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Diritti dell'interessato

L'utente ha il diritto di:

• Accesso ai propri dati e alle informazioni relative al trattamento (art. 15 GDPR);
• Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
• Cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR);
• Limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18 GDPR);
• Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile (art. 20 GDPR);
• Opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR);
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca (art. 7, par. 3, GDPR);
• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro UE in cui l'utente risiede o lavora (art. 77 GDPR).

8. Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti di cui al punto 7, l'utente può contattare il Titolare in qualsiasi momento:

Ergetica Srl
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Sede legale: Via Veiano, 52 — 00189 Roma (RM)

Il Titolare risponderà alla richiesta entro 30 giorni dal suo ricevimento, salvo casi di particolare complessità per i quali il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione all'interessato (art. 12 GDPR).

9. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento da parte del Sito, si rinvia alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.

10. Aggiornamenti alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualunque momento, in considerazione di eventuali variazioni normative, provvedimenti del Garante per la protezione dei dati